Pytania do Burmistrza | Lubliniec

BIP
Unia Europejska

Pytania do Burmistrza

Aby zadać pytanie, skorzystaj z formularza

Przeszukaj* wcześniej zadane pytania i odpowiedzi:

* Można wyszukiwać po frazie zawartej w pytaniu, odpowiedzi lub nazwie autora. Minimalna liczba wyszukiwanych znaków to 5.

  • Mieszkanie plus

    Witam czy wiadomo coś w temacie mieszkania plus czy będzie taka opcja w Lublińcu jeśli tak gdzie można składać wnioski wraz z mężem i dwójką dzieci nie mamy zdolności kredytowej by kupić własne cztery kąty a chcieli byśmy wkoncu się odseparować od rodziców.
    Szymon
    04-04-2018

    Szanowny Panie Szymonie,

    program rządowy Mieszkanie Plus już się zakończył. Nowy nie ma jeszcze ostatecznych rozwiązań. Pomimo złożenia wymaganych dokumentów już w 2016 roku do dzisiaj pomimo wielu ponagleń nie dostaliśmy odpowiedzi od operatora programu mieszkanie plus, tak więc nic więcej w tym temacie nie mogę powiedzieć.

  • oświetlenie

    witam panie Burmistrzu kiedy bedzie oswietlenie przy bloku 19-19A idac do klatki chodnikiem jest bardzo ciemno .
    bogusia
    03-04-2018

    Szanowna Pani Bogumiło,

    Czekamy na uzgodnienia od firmy Tauron, a następnie zlecę wykonanie oświetlenia.

     

  • standardy obsługi klienta

    Szanowny Panie! Nie wiem jakie standardy obowiązują w Pana urzędzie, ale chyba pierwszy raz zdarzyło mi się, żeby urzędnik podczas rozmowy sam się rozłączył przerywając mój tok wypowiedzi. Zadzwoniłem w sprawie służbowej do Wydziału Nieruchomości omówić możliwość wynajęcia części nieruchomości, która - ze wcześniejszych ustaleń powinna należeć do miasta, ale zostałem zaatakowany przez Panią urzędnik, że "mieli już Państwo do czynienia z takimi firmami, które oszukały już Miasto". Nie miałem niestety szansy, żeby uzyskać bardziej szczegółowych informacji, ponieważ połączenie zostało zakończone. Jako właściciel firmy wypraszam sobie przyrównywanie do innych firm, które nie działają w sposób prawidłowy na rynku. Jako osoba nie pierwszy raz mająca do czynienia z urzędami w całej Polsce jestem zaszokowany tym, że urzędnik podczas rozmowy rozłączył się z petentem. Niestety rzutuje to później na ocenę całej instytucji. Mam nadzieję, że innych inwestorów, którzy chcieliby zaangażowac się w Pańskim Mieście nie traktuje Pan w podobny sposób. z poważaniem
    Adam Urbaniak
    03-04-2018

    Szanowny Panie Adamie,

    Odnosząc się do sytuacji opisanej w Pana pytaniu wyjaśniam co następuje. Zapewniam Pana, iż jeżeli chodzi o standardy obsługi klienta osobiście przez pracowników urzędu czy też podczas rozmowy telefonicznej zawsze są priorytetem dla mnie i moich pracowników. Z wyjaśnień pracownika oraz Naczelnika Wydziału, który był świadkiem rozmowy wynika, iż rozmowa prowadzona z Panem przez jednego z pracowników Wydziału Nieruchomości i Zagospodarowania Przestrzennego tut. Urzędu nie została przerwana przez pracownika, tylko w trakcie prowadzonej z Panem konwersacji. Pracownik sam był zdziwiony przerwaną gwałtownie rozmową i odniósł wrażenie, że Pan się rozłączył. Zatem w tej sytuacji nie mógł Pan uzyskać więcej szczegółowych informacji tak samo jak pracownik nie mógł wyczerpująco ich Panu udzielić. Zapewne gdyby ponownie udało się Panu połączyć rozmowa zostałaby dokończona i uzyskał by Pan wszystkie potrzebne informacje. Pracownik zdążył jedynie wyjaśnić, iż nie ma możliwości zawarcia umowy dzierżawy na reklamę w lokalizacji, którą był Pan zainteresowany, ze względu na nieuregulowany stan prawny nieruchomości do której Gmina Lubliniec nie posiada tytułu prawnego oraz planowany remont elewacji kamienicy. Jednakże nie chciałbym aby ten incydent jak widać nie zawiniony rzutował na ocenę podejścia do klienta tut. Urzędu i zapraszam ponownie do kontaktu z Urzędem.

  • Kolej, kierunek Gliwice

    Witam serdecznie, mamy wielu studentów i ludzi dojeżdżających do Gliwic do pracy. Czy może ma Pan informację odnośnie uruchomienie pociągów w normalnych godzinach? Z tego co pamiętam to zawsze komunikacja do Gliwic stała na bardzo kiepskim poziomie - naturalnie to nie jest wina Lublinca ale skoro już tyle pytań było odnośnie kolei to musiałem się dopytać. Pogodnych i radosnych Świąt dla Burmistrza i UM. Startostwo powinno się wiele od Was nauczyć.
    Jarek
    29-03-2018

    Szanowny Panie,

    Podczas ubiegłorocznych rozmów z wicemarszałkiem województwa śląskiego poruszyłem temat połączenia kolejowego Lubliniec - Gliwice i Lubliniec – Opole. W temacie połaczenia z Gliwicami nie było zainteresowania. Jedyna szansa to rozmowy z IC o połączeniach dalekobieżnych jadących przez Lubliniec i Gliwice. Będę zabiegał o takie połączenie.

  • Majster na Lisowickiej

    Czy wiadomo kiedy ruszy budowa marketu Majster na Lisowickiej?
    Bartek
    28-03-2018

    Szanowny Panie Bartku

    Jesienią ubiegłego roku Starosta Lubliniecki wydał pozwolenie na budowę Marketu Majster. Kiedy rozpocznie się budowa nie potrafię powiedzieć

  • Ulica Krótka

    Dzień dobry, w pobliżu Szkoły Podstawowej Nr 1 w Lublińcu, na ulicy Krótkiej znajduje się złomowisko - w centrum miasta, w sąsiedztwie szkoły, stoi kilkanaście porozbijanych samochodów, powypadkowych, potłuczonych, stanowiących zagrożenie dla przechodzących, wracających ze szkoły dzieci. Jednocześnie jest "piękną" wizytówką Lublińca. W ramach miejskich terenów zielonych - złomowisko. Dobrze wiedzieć, że można pod własną działalność zajmować w sposób mniemam niekontrolowany przez władze miasta - mienie publiczne!
    Agnieszka
    28-03-2018

    Szanowna Pani Agnieszko,

    sprawę poruszaną przez Panią przekazałem do wyjaśnienia Straży Miejskiej.