Pytania do Burmistrza | Lubliniec

BIP
Unia Europejska

Pytania do Burmistrza

Aby zadać pytanie, skorzystaj z formularza

Przeszukaj* wcześniej zadane pytania i odpowiedzi:

* Można wyszukiwać po frazie zawartej w pytaniu, odpowiedzi lub nazwie autora. Minimalna liczba wyszukiwanych znaków to 5.

  • Dowody osobiste

    Czy ktoś w UM weryfikuje do jakich stanowisk w punkcie obsługi mieszkańca są największe kolejki? Pytam ponieważ załatwienie spraw związanych z dowodem osobistym w lublinieckim urzędzie jest bardzo uciążliwe dla mieszkańców. W poniedziałki przy dłuższych godzinach pracy urzędu, kolejki ustawiają się tylko do tego jednego okienka, więc czas oczekiwania jest absurdalnie długi, a ponieważ pracownik od dowodów jest tylko jeden, i niestety nie ma umiejętności pisania na komputerze (wpisuje dane jednym palcem), to bardzo przedłuża się czas na jednego petenta. Może urząd powinien zorganizować swoim pracownikom zajęcia doszkalające z zakresu pisania na klawiaturze komputerowej, wiem, że nie każdy może posiadać taką umiejętność, ale jeśli zleca się komuś pracę przy komputerze, to powinno się zadbać o to, żeby pracownik posiadał niezbędne kompetencje. Jeśli zaś chodzi o załatwienie sprawy w godzinach porannych, żeby zdążyć przed swoją pracą pomiędzy godz. 7.00 a 8.00 (tak żeby nie trzeba było brać urlopu), to również bywa utrudnione, bo można akurat trafić na kogoś kto jest służbowo, np. na pracownika służby więziennej, i wtedy kolejka zablokowana jest przynajmniej na 1h (ponieważ jedna osoba pobiera 8 numerków), i pomimo, że jest się w zasadzie drugą osobą w kolejce, to nie ma szansy żeby w 1h odebrać dowód osobisty. Takie problemy można by rozwiązać wprowadzając kolejną osobę lub osobne godziny dla petentów prywatnych, a inne dla instytucji, a może limit na ilość pobieranych numerków? Dodatkowo jeśli UM posiada platformę / stronę internetową, gdzie można online umówić się na konkretną godzinę do punktu obsługi mieszkańców, i uniknąć kolejek, to bardzo proszę o jej podanie, na pewno wiele osób z niej skorzysta.
    Kasia
    29-05-2025

    Szanowna Pani Kasiu,

    Centrum Obsługi Mieszkańców dysponuje tylko jednym stanowiskiem obsługowym dla dowodów osobistych i na dzień dzisiejszy nie ma możliwości stworzenia dodatkowego stanowiska z uwagi na warunki lokalowe.

    Od 2015 roku wprowadzono System Rejestrów Państwowych w związku z tym wiele czynności zostało odmiejscowionych, co oznacza, że wniosek na dowód osobisty można złożyć w dowolnym urzędzie na terenie kraju. Wobec tego, nie można przewidzieć ile osób w danym dniu ma zamiar przybyć do tut. urzędu. Biuro dowodów osobistych wykonuje również zadania zlecone w miejscowościach naszego powiatu obejmujące obsługę jednostek typu : Zakłady Karne, Domy Pomocy Społecznej, szpitale oraz osoby leżące.

    W Centrum Obsługi Mieszkańców funkcjonuje system kolejkowy – biletomat reguluje kolejność załatwianych spraw i nie ma znaczenia kto pobiera bilety – czy jest to pracownik służby więziennej, pracownik socjalny lub wielodzietna rodzina.

    Poruszyła Pani również kwestię umiejętności pisania na komputerze, otóż wyjaśniam, że praca w Systemie Rejestrów Państwowych ma swoją specyfikę, a mianowicie każdą czynność należy zaakceptować certyfikowanym podpisem elektronicznym – to ciąg cyfr, a nie tekst pisany.

  • Dopytanie o śmieci i KDR

    Odpowiedział Pan na jedno z pytań odnośnie zniżki za śmieci z Kartą Dużej Rodziny, że: "Karta Dużej Rodziny w wielu przypadkach jest nadużywana. Jest wiele rodzin, które korzystają z Karty pomimo faktu, że ich dzieci są już dorosłe i prowadzą własne gospodarstwa" Panie Burmistrzu, powinien Pan wiedzieć, że KDR dla rodziców jest dożywotnia, a dzieci wraz z ukończeniem 18 roku życia ją tracą. I jeszcze jedna sprawa jak to ,że nikt tego nie weryfikuje? To przecież Miejski Ośrodek Pomocy wydaje te karty, powinien weryfikować je i który podlega Panu. Pozdrawiam Franek
    Franek
    29-05-2025

    Szanowny Panie Franku,

    zgadzam się, że zasady korzystania z Karty Dużej Rodziny są jasno określone – karta dla rodziców rzeczywiście przyznawana jest bezterminowo, natomiast dzieci tracą do niej prawo po ukończeniu określonego wieku lub zakończeniu nauki. Wydawanie oraz weryfikacja uprawnień do Karty odbywa się zgodnie z przepisami ogólnokrajowymi, za ten proces odpowiada Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, ale niestety z różnych przyczyn MOPS nie jest w stanie kontrolować tego procesu.

    Zachęcam również do skorzystania z naszej Lublinieckiej Karty Mieszkańca, która daje dostęp do wielu lokalnych zniżek i udogodnień. To dobre narzędzie, by na co dzień korzystać z miejskiej oferty i wspierać lokalnych partnerów. Szczegóły oraz możliwość złożenia wniosku dostępne są na stronie: https://lubliniec.emkarta.pl/ 

  • Ul Cyrana

    Panie Burmistrzu, na bardzo dobrej nowo oddanej po remoncie ul. Cyrana to prawej stronie w kierunku cmentarza jakieś 100 m od skrzyżowania przy skraju drogi odjeżdżającą koparka "zostawiła pryzmę ziemi (przepraszam to moje domniemania, wcześnie w tym miejscu stała kopark przez kila czy kilkanaście dni wyjeżdżając zniszczyła część nowo zbudoanego chodnika czy pobocza wzdłuż ogrodzenia). Moje pytanie czy władze miasta o tym wiedzą I czy ten "bałagan" zostanie uprzątnięty. Pozdrawiam
    Anka
    28-05-2025

    Szanowna Pani,

    „bałagan” został już uprzątnięty. 

  • Likwidacja ROD Morfeusz

    Szanowny Panie Burmistrzu, Zwracam się z uprzejmą prośbą o udzielenie informacji w sprawie przyszłości Rodzinnych Ogrodów Działkowych Morfeusz położonych na terenie naszego miasta. W ostatnim czasie wśród właścicieli działek pojawiają się niepokojące informacje, jakoby miasto planowało likwidację ogrodów w celu przeznaczenia terenu pod budowę osiedla mieszkaniowego. W związku z tym uprzejmie proszę o potwierdzenie, czy takie plany rzeczywiście są rozważane przez władze miasta, a jeśli tak — na jakim etapie się znajdują i czy przewidywane są konsultacje społeczne w tej sprawie. Z góry dziękuję za odpowiedź i rozwianie wątpliwości wielu mieszkańców i użytkowników ogrodów działkowych. Z wyrazami szacunku Mieszkanka
    Dorota
    28-05-2025

    Szanowna Pani Doroto,

    wszyscy właściciele działek na terenie ROD „Morfeusz” mogą spać spokojnie. Miasto nigdy nie planowało, nie planuje i nie prowadzi żadnych działań zmierzających do likwidacji Rodzinnego Ogrodu Działkowego „Morfeusz”.

     

  • Parking ul. Poprzeczna

    Kiedy wreszcie cwaniacy prowadzący prywatny parking na pasie drogowym będącym własnością miasta Lublińca , przestaną nabijać ludzi w butelkę stosując wysokie kary za brak opłaty . Nie trzeba specjalnie grzeszyć inteligencją , żeby dojść do wniosku , że osobom prowadzącym ten parking , głównie zależy na tym żeby jak najwięcej osób ukarać, osoba wkładająca karteczki z "mandatami" dobrze się ukrywa, nie posiada odpowiedniego stroju (wygląda jak zwykły przechodzeń) i dosłownie w ciągu nawet niecałej minuty po zaparkowaniu samochodu, jest w stanie niezauważona umieścić bilecik z kwota 300zł (pewnie sama ma prowizję za każdego kto zdecyduje się zapłacić). 15 maja pisał Pan Burmistrz , że zarządcy nieruchomości obiecali "szybką korektę terenu parkingowego". jednakże zarządcy parkingu nie mają interesu w tym żeby się spieszyć skoro ładnych kilka tysięcy mogą nieuczciwie zarobić w ciągu jednej dniówki. Druga sprawa, byłem świadkim rozmowy "ukaranych na ulicy Poprzecznej, jeden z mężczyzn twierdził że był w straży miejskiej sie poskarżyć , zwrócił między innymi , że tablice są tak ustawione że nie zwracają uwagi kierowców. Strażnik miejski stwierdził że skoro są oznakowania to należy zapłacić, moim zdaniem powinien wiedzieć i wspomnieć o nieprawidłowościach o których pisał Pan 15.05.25 (parking w znacznej części na terenie miasta Lublińca), a nawet powinni kazać im ZANIEWCHAĆ OPŁAT DO CZASU KOREKTY TERENU PARKINGOWEGO. (zasłonić folią te tablice to naprawdę żaden problem). Pozdrawiam i życzę mieszkańcom mniej "cwaniaków" na drogach , parkingach i urzędach i żeby w najbliższych wyborach prezydenckich wygrał prawy i uczciwy Pan Rafał
    Lubliniczanin
    27-05-2025

    Szanowny Panie,

    w dniu, w którym dowiedzieliśmy się o pojawiających się problemach zareagowaliśmy natychmiast i z pełną determinacją, wzywając zarządcę terenu do zaprzestania pobierania opłat na terenie przylegającym do ul. Poprzecznej, gdyż w pewnej części obszar ten jest własnością miasta.

    Nie ponosimy odpowiedzialności za wystawianie przez firmę pobierającą opłaty wezwań do zapłaty, gdyż jest to teren prywatny. Nadmieniam jednocześnie, że wszystkie miejsca parkingowe należące do miasta są bezpłatne i Miasto Lubliniec nie pobiera za parkowanie żadnych opłat.

    Co do parkingu prywatnego przy ul. K. Miarki informuję, że sprawa jest w toku i wciągu kilku tygodni zostanie definitywnie rozwiązana.

  • miejskie drogi powiatowe

    Szanowny Panie Burmistrzu, bardzo serdeczne Pana proszę o pilną interwencję w Starostwie Powiatowym. Firma kosząca obecnie drogi powiatowe w mieście, nie zbiera skoszonej trawy (choć do tego roku było to normą), która zalega na chodnikach, posesjach mieszkańców miasta ale co gorsza spływa i zatyka kanalizację deszczową, co może być niebezpieczne przed nadchodzącym sezonem burz. Sprawa dotyczy ul. Stalmacha i Skłodowskiej.
    mieszkanka
    26-05-2025

    Szanowna Pani,

    przekazałem sprawę Staroście Lublinieckiemu.